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OTC藥品在線交易遭禁停 醫藥電商轉戰自營

OTC藥品在線交易遭禁停 醫藥電商轉戰自營來源:藥精靈時間2019-05-25 09:00關注:

OTC藥品在線交易遭禁停 醫藥電商轉戰自營

原標題:OTC“禁賽”雙十一:醫藥電商轉戰自營

本報記者肖玫麗廣州報道

導讀

天貓、1號店等電商平臺已不能提供OTC藥品在線交易,僅保留了藥品信息展示及貨到付款。醫藥電商以自營渠道為主。

第三方平臺藥品網上零售試點被叫停,給醫藥電商的雙十一狂歡潑了一桶涼水。

近期,天貓、1號店等電商平臺已不能提供OTC(非處方藥)藥品在線交易,僅保留了藥品信息展示功能。21世紀經濟報道記者采訪獲悉,今年雙十一,健客、康愛多、七樂康、1藥網四家醫藥電商以自營渠道為主。

健客CEO謝方敏表示:“第三方平臺是公司前期流量的主要來源。經過五年發展,今年醫藥電商普遍進入困惑期,大家的共識是在保證利潤的基礎上營銷。”

試點叫停之后的監管政策尚不明朗。加上網售處方藥遲未落地、醫保支付尚未打通、消費者習慣還沒養成等,電商在藥品零售端的占比始終極低。

不過,兩票制、醫院不得禁止處方外流、取消藥品加成等政策不斷加持,又為醫藥電商留下了極大的想象空間。目前,包括醫藥批發企業、連鎖藥店、移動醫療、第三方電商平臺等紛紛涉足電商,打通醫藥電商、在線問診、線下藥店、互聯網醫院全流程服務,也成為各路企業共同的選擇。

“低調”迎戰雙十一

雙十一大戰前夕,健客聯合輝瑞、葛蘭素史克、北京同仁堂、廣藥白云山等近30家藥企,成立了首個醫藥電商正品聯盟。同時,健客與泰康在線聯合推出正品險。

謝方敏表示:“將有更多藥企加入正品聯盟,正品險+正品聯盟標志著網上購藥進入雙保險時代。”

中國的醫藥電商起步于2005年,藥房網拿到國內首個醫藥B2C牌照。演變至今,開展醫藥電商的企業需申請《互聯網藥品交易服務資格證書》,包括第三方平臺資質的A證,醫藥生產、批發企業B2B資質的B證和自營醫藥B2C資質的C證。

過去十年,多數醫藥電商靠第三方平臺引流壯大。謝方敏直言:“天貓醫藥館開閘后,中國才真正進入醫藥電商時代。”

但今年7月底,CFDA叫停了天貓醫藥館、1號店和八百方三家平臺的藥品網上零售業務,并明確表示,試點暴露出第三方平臺與實體藥店主體責任不清晰、對銷售處方藥和藥品質量安全難以有效監管等問題,不利于?;は顏呃婧陀靡┌踩?。

禮來高級電商經理倪凱指出,正品問題在線上和線下都很嚴峻,中國是全球第二大醫藥市場,假藥占比卻達到1/3。“假藥集中的品類是男性健康、糖尿病和腫瘤,這恰恰是在線藥品交易額最大的三個類別。”

明欣藥業一名電商經理向21世紀經濟報道記者表示:“從體量和交易額看線下假藥肯定比線上多,此時牽手保險機構及藥企,主要還是形象提升。”

試點叫停對今年雙十一的影響不小。

天貓雙十一主會場雖設有獨立的“醫藥健康”一欄,但以營養保健、醫療器械、隱形美瞳等為主,沒有獨立的OTC類目。而去年十一月天貓醫藥館OTC藥品銷售占比達1/4。

另據統計,2015年醫藥B2C市場總規模144.2億元,其中平臺B2C規模77.9億元,占比55.4%;自營B2C規模52.5億元,占比36.4%;醫藥O2O企業及其他11.8億元,占比8.2%。

即便如此,健客、康愛多、七樂康、1藥網皆向記者表示,試點叫停對雙十一的影響有限,理由是此次叫停的僅為第三方平臺試點,擁有B證和C證的企業依然可網上售藥。記者注意到,各個企業的天貓旗艦店OTC藥品交易已由原先的在線支付改為貨到付款。

經過前期積累,上述四家平臺近兩年逐步擺脫了對第三方平臺的流量依賴,如去年七樂康宣布“不爭排名要利潤”。

七樂康負責人表示:“今年我們依然會聯合品牌商開展促銷活動,但不會投入特別多的費用搶排名。目標是實現盈利。”據悉,七樂康通過大數據分析,根據消費者平時的消費習慣,提供精準推送,把每個產品頁做成了解決方案或者導購手冊。

健客則注重物流水平和服務的提升,已投入1000萬元提升廣州、武漢、東莞三地倉庫的發貨能力,提前一個月做好了各地倉庫的人員儲備工作。另外也在官網同步推出雙十一優惠活動。

1藥網在自營官網推出11億福袋,并將雙十一活動時間改為10月24日至11月14日。“天貓試點到期對我們的影響小一點,去年我們的70%的銷售來源于官網。”1藥網負責人說道。

康愛多類似,其企劃人員向21世紀經濟報道記者直言:“今年雙十一活動,我們幾個官方營銷平臺都有公布,并以自營為主。”

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